Politica integrata e qualità ambientale di Entoservice

Il campo di applicazione del sistema integrato qualità e ambiente della Entoservice SAS è rappresentato dalla Pianificazione, gestione e applicazione di servizi di Pest-control per il settore industriale e civile. In particolare il sistema di gestione ambientale è applicato nell’ambito delle attività operative svolte presso il sito operativo di viale dei Combattenti Alleati d’Europa 9 A Rovigo e presso le aree oggetto dei servizi erogati. Tutti gli aspetti ambientali significativi e non e collegati alle caratteristiche dei servizi erogati , sono analizzati e presi in esame dalle procedure e dalla documentazione del sistema di gestione integrato

La direzione ha identificato come parti interessate alle attività svolte oggetto del sistema di gestione integrato propri dipendenti, i clienti, i fruitori delle aree o locali oggetto di interventi, la normativa in materia di Haccp, le asl dei territori comunali, le direttive del ministero sanità, gli enti di controllo dei comuni di competenza.

Pertanto, l’organizzazione si impegna affinché lo sviluppo delle proprie attività sia sostenibile, con particolare riguardo al rispetto dei requisiti di sicurezza dei propri prodotti alla protezione dell’ambiente e alla prevenzione dell’inquinamento e che possa creare opportunità e vantaggi per la collettività, i committenti e la proprietà e sia orientato ad un continuo miglioramento del sistema di gestione integrato e delle prestazioni ambientali e di qualità, mantenendo un giusto equilibrio tra responsabilità sociale, ambientale ed economica.

A tale scopo individua nella creazione e nello sviluppo di un Sistema di Gestione integrato qualità e ambiente, il mezzo più adeguato per garantire l’efficienza ed efficacia delle sue forniture.

I requisiti essenziali, alla base del suo Sistema di Gestione integrato sono i seguenti:

  • Nella gestione del Sistema integrato è impegnata in modo diretto, continuo e permanente la Direzione dell’azienda, che assicura la disponibilità delle risorse necessarie per la corretta applicazione e stimola la partecipazione attiva di tutti i dipendenti affinché contribuiscano all’efficacia e miglioramento continuo del sistema di gestione integrato
  • L’impegno al soddisfacimento dei requisiti espliciti ed impliciti dei committenti e delle parti interessate ed al miglioramento continuo;
  • L’impegno ad adottare tutte le misure necessarie per l’avvio delle procedure di emergenza a seguito rilevazione emergenze di carattere ambientale;
  • Nell’attuazione del Sistema di Gestione integrato l’approccio per processi e l’analisi dei rischi sono elementi portanti del sistema di gestione integrato,
  • La piena conformità del sistema di gestione integrato alle norme di riferimento UNI EN ISO 9001 (ediz. 2015) , UNI EN ISO 14001 (ediz. 2015) e UNI EN 16636:2015 e alle normative cogenti di carattere ambientale e di settore.

In particolare per la classe di processi individuati, vengono qui riportati i principali obiettivi della Ns. Organizzazione in modo riassuntivo:

  • Diminuire l’incidenza dei reclami
  • Aumentare l’indicatore di Customer Satisfaction.
  • Rispettare il programma degli audit interni
  • Diminuire l’incidenza delle non conformità interne
  • Diminuire l’incidenza dei resi ai fornitori
  • Diminuire l’incidenza dei costi di manutenzione
  • Raggiungimento di budget di fatturato
  • Ridurre i consumi di fonti energetiche non rinnovabili relativi all’ espletamento dei servizi;
  • Aumentare l’utilizzo di sostanze chimiche con minori rischi per l’ambiente

La determinazione degli obiettivi, la pianificazione del raggiungimento degli stessi e la relativa verifica avvengono in sede di riesame del Sistema di Gestione integrato qualità e ambiente.

Il Sistema di Gestione integrato qualità e ambiente della Entoservice SAS è conforme ai requisiti delle norme di riferimento UNI EN ISO 9001 (ediz. 2015) , UNI EN ISO 14001 (ediz. 2015) e UNI EN 16636:2015. La Direzione aziendale si impegna alla diffusione e alla conoscenza della Politica integrata a tutti i livelli del personale coinvolto e a renderla disponibile alle parti interessate.

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